Terms & Conditions - PT STAR SPEEDY GROWTH

1. Pendahuluan

Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan layanan yang disediakan oleh PT STAR SPEEDY GROWTH ("kami", "perusahaan") melalui website dan platform kami. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk tunduk pada Ketentuan ini.

PT STAR SPEEDY GROWTH adalah perusahaan periklanan yang terdaftar dengan NIB 1281000632336 dan beroperasi di bidang periklanan (KBLI 73100). Kami menyediakan layanan Meta Ads dan periklanan digital profesional.

PENTING: Harap baca Ketentuan ini dengan cermat sebelum menggunakan layanan kami. Penggunaan layanan kami menunjukkan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini.

2. Definisi

Dalam Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki makna sebagai berikut:

2.1 Klien

Merujuk pada perusahaan, organisasi, atau individu yang menggunakan layanan dari PT STAR SPEEDY GROWTH.

2.2 Layanan

Merujuk pada semua layanan periklanan Meta Ads, konsultasi digital marketing, dan layanan terkait yang disediakan oleh kami.

2.3 Platform Meta

Merujuk pada platform Facebook, Instagram, dan platform lain yang dimiliki oleh Meta Platforms, Inc.

2.4 Kampanye

Merujuk pada setiap iklan atau rangkaian iklan yang dibuat dan dikelola melalui layanan kami.

2.5 Materi Iklan

Merujuk pada semua gambar, video, teks, dan konten lain yang digunakan dalam kampanye iklan.

2.6 Budget Iklan

Merujuk pada jumlah uang yang diinvestasikan oleh Klien untuk berjalan pada platform Meta.

3. Penggunaan Layanan

3.1 Kelayakan

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus:

Berusia minimal 18 tahun atau memiliki kapasitas hukum penuh
Memiliki otoritas yang diperlukan untuk mewakili bisnis atau organisasi Anda
Memiliki akun Meta Business yang valid (untuk layanan Meta Ads)
Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku

3.2 Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus mendaftar akun dan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda dan semua aktivitas yang terjadi pada akun tersebut.

PT STAR SPEEDY GROWTH berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika ditemukan pelanggaran terhadap Ketentuan ini atau aktivitas yang mencurigakan.

3.3 Kepatuhan Platform Meta

Klien wajib mematuhi semua kebijakan, ketentuan, dan pedoman yang ditetapkan oleh Meta Platform, Inc. Kami tidak bertanggung jawab atas penangguhan atau pembatasan yang diberikan oleh Meta terhadap akun atau kampanye Klien.

4. Layanan Meta Ads

4.1 Cakupan Layanan

Layanan Meta Ads kami mencakup:

Strategi dan perencanaan kampanye iklan
Pembuatan dan pengelolaan kampanye
Optimasi performa kampanye
Pelaporan dan analisis hasil
Konsultasi dan rekomendasi strategis

4.2 Tanggung Jawab Klien

Sebagai Klien, Anda bertanggung jawab untuk:

Memberikan informasi dan materi yang akurat untuk kampanye
Memastikan semua materi iklan sesuai dengan kebijakan Meta
Menyediakan akses yang diperlukan ke akun Meta Business Anda
Menyetujui semua elemen kampanye sebelum peluncuran
Menyediakan budget iklan yang cukup untuk kampanye

4.3 Pembayaran Budget Iklan

PT STAR SPEEDY GROWTH berperan sebagai partner pengelola kampanye dan tidak menerima pembayaran untuk budget iklan
Budget iklan dibayarkan langsung oleh Klien ke Meta melalui akun Meta Business Klien
Kami hanya mengelola dan mengoptimalkan penggunaan budget tersebut
Segala transaksi keuangan dengan Meta adalah tanggung jawab Klien

Keuntungan: Dengan sistem ini, Klien memiliki kontrol penuh atas pembayaran budget iklan langsung ke Meta, sementara kami fokus memberikan layanan pengelolaan dan optimasi kampanye yang profesional.

4.4 Biaya Jasa

Klien bertanggung jawab untuk membayar biaya jasa pengelolaan kampanye kepada PT STAR SPEEDY GROWTH sesuai dengan paket atau kesepakatan yang disetujui bersama. Biaya jasa ini terpisah dari budget iklan yang dibayar langsung ke Meta.

5. Hak dan Kewajiban

5.1 Hak PT STAR SPEEDY GROWTH

Menyediakan layanan sesuai dengan standar profesional yang berlaku
Menggunakan pengetahuan dan keahlian untuk mengoptimalkan kampanye
Mengakses akun Meta Business Klien untuk keperluan pengelolaan kampanye
Memodifikasi atau menghentikan kampanye jika melanggar kebijakan Meta
Menerima pembayaran biaya jasa sesuai kesepakatan
Menggunakan data untuk tujuan analisis dan peningkatan layanan

5.2 Kewajiban PT STAR SPEEDY GROWTH

Memberikan layanan dengan standar profesional yang tinggi
Melindungi kerahasiaan data dan informasi Klien
Menyediakan laporan performa kampanye secara berkala
Merespons pertanyaan dan permintaan Klien dalam waktu wajar
Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku
Menginformasikan Klien tentang perubahan penting dalam kampanye

5.3 Hak Klien

Menerima layanan yang sesuai dengan kesepakatan
Mengakses laporan performa kampanye secara berkala
Memberikan masukan dan meminta perubahan pada kampanye
Menghentikan kerjasama dengan pemberitahuan sebelumnya
Mendapatkan penjelasan tentang strategi dan keputusan kampanye

5.4 Kewajiban Klien

Mematuhi Ketentuan dan kebijakan yang berlaku
Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
Membayar biaya jasa tepat waktu sesuai kesepakatan
Tidak menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal
Mematuhi hak kekayaan intelektual pihak lain
Menginformasikan perubahan penting dalam bisnis kepada kami

6. Hak Kekayaan Intelektual

6.1 Kepemilikan PT STAR SPEEDY GROWTH

Semua konten, desain, grafik, logo, dan elemen visual lainnya pada website dan platform kami adalah hak kekayaan intelektual milik PT STAR SPEEDY GROWTH atau telah digunakan dengan izin pemilik yang sah.

6.2 Kepemilikan Klien

Klien tetap menjadi pemilik dari:

Semua materi iklan yang disediakan oleh Klien
Data dan informasi bisnis Klien
Akun Meta Business dan semua aset terkait
Hasil dan konversi yang dihasilkan dari kampanye

6.3 Penggunaan Materi

Dengan menyediakan materi kepada kami, Anda memberikan izin untuk menggunakan, memodifikasi, dan menampilkan materi tersebut dalam kerangka pengelolaan kampanye Meta Ads.

PT STAR SPEEDY GROWTH tidak akan menggunakan materi Klien untuk tujuan selain pengelolaan kampanye tanpa persetujuan tertulis dari Klien.

7. Privasi dan Data

Penggunaan layanan kami tunduk pada Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi.

Kami berkomitmen untuk melindungi data dan informasi pribadi Anda sesuai dengan hukum dan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia.

8. Batasan Tanggung Jawab

8.1 Tidak Ada Jaminan Hasil

Walaupun kami berusaha untuk memberikan hasil terbaik, PT STAR SPEEDY GROWTH tidak memberikan jaminan atau janji mengenai:

Tingkat konversi atau hasil spesifik dari kampanye
Biaya per hasil (CPA, CPC, CPM, dll)
Peringkat atau posisi iklan di platform Meta
Pertumbuhan bisnis atau penjualan Klien

8.2 Faktor Eksternal

Hasil kampanye dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor di luar kendali kami, termasuk:

Perubahan algoritma dan kebijakan Meta
Perilaku dan preferensi audiens
Kondisi pasar dan persaingan
Kualitas dan kepatuhan materi iklan

8.3 Batasan Kerugian

Kecuali ditentukan lain oleh hukum, tanggung jawab maksimal PT STAR SPEEDY GROWTH terhadap klaim apapun dibatasi pada jumlah biaya jasa yang telah dibayar oleh Klien dalam periode 3 bulan sebelum klaim tersebut dibuat.

PT STAR SPEEDY GROWTH tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami.

9. Penghentian Layanan

9.1 Penghentian oleh Klien

Klien dapat menghentikan kerjasama kapan saja dengan memberikan pemberitahuan tertulis minimal 30 hari sebelumnya. Klien bertanggung jawab untuk membayar semua biaya jasa yang timbul hingga tanggal penghentian.

9.2 Penghentian oleh PT STAR SPEEDY GROWTH

Kami berhak menghentikan layanan dengan pemberitahuan jika:

Klien melanggar Ketentuan atau Kebijakan Privasi kami
Klien melakukan aktivitas ilegal atau melawan hukum
Akun Klien ditangguhkan atau diblokir oleh Meta
Klien tidak membayar biaya jasa sesuai kesepakatan
Terdapat alasan lain yang wajar dan sah

9.3 Efek Penghentian

Setelah penghentian:

Kami akan berhenti mengelola kampanye Klien
Akses kami ke akun Meta Business akan dihapus
Klien dapat melanjutkan atau menghentikan kampanye
Hak dan kewajiban yang masih ada tetap berlaku

10. Perubahan Ketentuan

PT STAR SPEEDY GROWTH berhak memodifikasi Ketentuan ini kapan saja dengan memberikan pemberitahuan kepada Klien. Perubahan akan berlaku efektif setelah 30 hari dari pemberitahuan atau sebagaimana ditentukan dalam pemberitahuan.

Penggunaan layanan setelah perubahan Ketentuan menunjukkan persetujuan Klien terhadap Ketentuan yang telah diubah.

11. Perbedaan Sengketa

11.1 Negosiasi

Jika terjadi sengketa terkait layanan kami, kedua pihak sepakat untuk terlebih dahulu berupaya menyelesaikannya melalui negosiasi dengan itikad baik.

11.2 Yurisdiksi

Jika negosiasi tidak berhasil, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta Pusat, Indonesia. Ketentuan ini tunduk pada hukum dan peraturan yang berlaku di Republik Indonesia.

12. Pernyataan Pemisahan

Jika salah satu ketentuan dalam Ketentuan ini ditemukan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan, ketentuan lainnya tetap berlaku sejauh diizinkan oleh hukum. Ketentuan yang tidak sah akan diganti dengan ketentuan yang sah yang mencerminkan tujuan semula.

13. Waiver

Kegagalan PT STAR SPEEDY GROWTH untuk menegakkan salah satu ketentuan dalam Ketentuan ini tidak dianggap sebagai waiver dari hak tersebut di masa depan. Waiver hanya efektif jika dinyatakan secara tertulis.

14. Hubungan Pihak

Ketentuan ini tidak menciptakan hubungan kemitraan, joint venture, atau hubungan agensi antara Klien dan PT STAR SPEEDY GROWTH. Kedua pihak adalah kontraktor independen.

15. Seluruh Perjanjian

Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan semua dokumen lain yang dirujuk di dalamnya, merupakan seluruh perjanjian antara Klien dan PT STAR SPEEDY GROWTH terkait layanan yang disediakan.

16. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan klarifikasi mengenai Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

PT STAR SPEEDY GROWTH
📍 Sahid Sudirman Centre Lt. 56, Jl. Jend. Sudirman No. 86,
Kel. Karet Tengsin, Kec. Tanah Abang, Kota Adm. Jakarta Pusat, Prov. DKI Jakarta
📧 Email: starspeedygrowth@gmail.com
📱 Telepon: 0823 8246 6325
🆔 NIB: 1281000632336
📋 KBLI: 73100 - PERIKLANAN

17. Persetujuan

Dengan menggunakan layanan PT STAR SPEEDY GROWTH, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, mohon jangan menggunakan layanan kami.

Terima kasih atas kepercayaan Anda terhadap PT STAR SPEEDY GROWTH. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan Meta Ads profesional yang membantu bisnis Anda berkembang.

Syarat & Ketentuan